شناخته شده ترین سرویس ها و خدمات تعمیر و نگهداری وبسایت

سرویس های تعمیر و نگهداری وبسایت اغلب ناچیز انگاشته می شوند. دلیل آن ساده است – یک تیم تعمیر و نگهداری خوب، کار را بدون سر و صدا و بی عیب و نقص انجام می دهد و همیشه پشت صحنه باقی می ماند. این تیم به جای اینکه صبر کند تا ابتدا سرور از کار بیفتد، از هر مسئله ممکنی جلوگیری می کند. بنابراین پشتیبانی از سایت چیزی نیست که کاربران نهایی خیلی زیاد در مورد آن بشنوند. تنها یک گروه محدود از مالکان سایت، اهمیت حقیقی نگهداری مناسب از سایت را درک می کنند.

وبسایت های مدرن با خطراتی مواجه می شوند. این خطرات شامل بد افزارها، هکرها، باگ ها، مسائل سازگاری با پلاگین (افزونه) و غیره هستند. در حالی که بعضی از پلتفرم های مشهور مانند وردپرس، سرویس نصب وبسایت با یک کلیک را ارائه می کنند، اما قطعاً این سرویس برای سایت های مهم کافی نیست.

دلیل آن ساده است – وبسایت تازه ایجاد شده ممکن است در ابتدا کاملاً کاربردی باشد، اما مدت زمان زیادی در حالت کاربردی باقی نمی ماند. با گذشت زمان، پلاگین های آن قدیمی می شوند، باگ­ها شروع به ظاهر شدن می کنند و انباشته می شوند و موارد دیگر. این امر باعث تأثیر بر عملکرد سایت و سرعت آن می شود. و اگر وبسایت فعال باشد و حجم مهمی از ترافیک روزانه را داشته باشد، این اختلال در عملکرد و سرعت قابل توجه نیز می شود.

به هر حال مشکل یک وبسایت کند چیست؟ در حالی که یک یا دو ثانیه تأخیر بیشتر ممکن است مسئله مهمی به نظر نرسد، اما آمار و ارقام خلاف آن را نشان می دهند. مطالعات نشان می دهند که 40% از افراد، وبسایتی که بیش از 3 ثانیه برای بارگذاری طول بکشد را رها می کنند (منابع: Gomez.com، Akamai.com). بنابراین، داشتن وبسایتی که به طور روان اجرا شود نسبتاً مهم است.

تعمیر و نگهداری وبسایت دقیقاً به چه معنی است؟

تعمیر و نگهداری وبسایت شامل مجموعه ای از وظایف خدماتی مختلف است که هدف آنها حفاظت از وبسایت و خطرات فوق الذکر است. در حالی که هر وبسایت متفاوت است، این وظایف خدماتی معمولاً در یکی از هفت گروه رایج قرار می گیرند. بگذارید که به صورت دقیق این گروه ها را شرح دهیم.

• 1) فایروال وبسایت و امنیت زمان حقیقی

آمارها نشان می دهند که حدود 30.000 سایت وردپرس هر روز هک می شوند. هنگامی که یک وبسایت هک می شود، پایگاه داده های آن به خطر می افتند. هکر(ها) به صفحه مدیر سایت دسترسی پیدا می کنند که از آنجا قادر هستند که هر گونه تغییرات را در وبسایت انجام دهند.

اگر وبسایت شامل داده های شخصی مشتریان شرکت باشد، هکرها می توانند آن داده ها را نیز بدزدند. بنابراین، امنیت زمان حقیقی وبسایت برای هر سایت شرکتی مهم امری حیاتی است.

هکرها معمولاً از هیچ جایی ظاهر نمی شوند. آنچه که در ابتدا رخ می دهد این است که وبسایت آلوده به بدافزار می شود. سپس اسکریپت های مخرب[1] یک شکاف در دفاع وبسایت باز می کنند که منجر می شود هکر به وبسایت دسترسی پیدا کند.

مشهورترین روش برای جلوگیری از رخ دادن حوادث فوق، حفاظت وبسایت توسط فایروال برنامه های تحت وب ( WAF (Web Application Firewall) ) است. به عنوان یک شرکت اختصاص داده شده به سرویس های تعمیر و نگهداری وبسایت، ابتدا پروکسی­های امنیتی را نصب می کنیم و همه ترافیک را از طریق آن مسیردهی می کنیم. این روش هر گونه ترافیک مخرب را فیلتر می کند و اجازه دسترسی را تنها به ترافیک های بی خطر می دهد.

• 2) شناسایی بدافزار و هک شدگی

همه آلودگی های بد افزاری منجر به حمله سریع هکرها نمی شوند. برخی از ویروس های پیچیده به خصوص در ابتدا تمایل دارند که هیچ علائمی نشان ندهند. تمام کاری که انجام می دهند این است که به صورت خاموش در وبسایت باقی می مانند و کامپیوترهای شخصی بازدید کنندگان را آلوده می کنند.

در حقیقت، هزاران وبسایت در سرتاسر وب "به طور ناخواسته" ویروس هایی که به آن آلوده شده اند را گسترش می دهند. درست مانند دنیای حیوانات که برخی از انگل ها و باکتری ها از حامل استفاده می کنند تا به چیزهای دیگری برسند.

یک فایروال می تواند مانع از هکرها و بسیاری از بدافزارهایی شود که وبسایت را آلوده می کنند، با این حال هنوز یک پروکسی عالی وجود ندارد. علاوه بر فایروال برنامه های تحت وب (WAF)، اسکن کردن و پاکسازی وبسایت به طور منظم نیز حائز اهمیت است.

توضیحات فوق بیان می کنند که چرا امروزه شناسایی بدافزار و هک شدگی یکی از موارد پر تقاضای سرویس های تعمیر و نگهداری وبسایت است. این شناسایی در زمان حقیقی انجام می شود، و پیشنهاد می شود که هر 12 ساعت یک بار انجام شود.

• 3) پاک سازی بد افزار

شناسایی بدافزار مهم است، با این حال، حذف کردن آن در زمان حقیقی بدون به خطر انداختن یکپارچگی و کارکرد وبسایت نیز حائز اهمیت است. گاهی اوقات این امکان وجود دارد که کل سایت را به آخرین نسخه بکاپ (نسخه پشتیبان) گرفته بازگردانیم تا ویروس را پاک کنیم. اگرچه، این کار تنها برای سایت هایی امکان پذیر است که یک انجمن اینترنتی فعال یا هر صفحه ای که به طور مداوم به روز رسانی می شود را نداشته باشند.

گوگل و سایر موتورهای جستجو به طور مداوم وبسایت ها را برای تشخیص حضور بدافزار اسکن می کنند. اگر این موتورها یک ویروس شناسایی کنند، آن وبسایت سهم بزرگی از SERP (موقعیت در صفحه نتایج موتورهای جستجو) خود را از دست می دهد. این دلیل دیگری برای نظارت پیوسته و اسکن های دوره ای وبسایت است که ما همراه با سرویس های پاک سازی ارائه می کنیم.

• 4) بکاپ گیری و ذخیره سازی

دلایل زیادی وجود دارد که چرا یک وبسایت ممکن است شبانه از کار بیفتد یا بخشی از داده های خود را از دست بدهد. ایجاد و نگهداری بکاپ ها از وبسایت و پایگاه داده های آن بسیار مهم است.

بخشی از سرویس تعمیر و نگهداری وبسایت شامل ایجاد و ذخیره سازی بکاپ ها است. این بکاپ ها هر روز یا بیشتر اوقات ایجاد می شوند. اگر اتفاقی برای وبسایت رخ دهد، تقریباً یک عقبگرد لحظه ای به آخرین نسخه ذخیره شده وبسایت را فراهم می کنیم. بسته به طرح و وزن سایت، بکاپ ها معمولاً برای مدت یک ماه ذخیره می­شوند.

• 5) به روز نگه داشتن وردپرس (و سایر سیستم ها)

وردپرس یکی از مورد استفاده ترین پلتفرم های وبسایت مدرن است. معروفیت آن تا حدی به علت حجم زیاد پلاگین های شخص ثالث و تم هایی است که پشتیبانی می کند. در حالی که این ویژگی قطعاً یک جنبه مثبت است، اما به سادگی می تواند تبدیل به یک جنبه منفی نیز بشود.

هسته، پلاگین ها و تم های وردپرس به صورت دوره ای به روز رسانی می شوند. درحالی که برخی از این به روز رسانی ها حیاتی نیستند، اما برخی دیگر منجر به بهبود عملکرد و ایمنی و درست کردن باگ ها می شوند. داشتن یک وبسایت با پلاگین های منسوخ خطرناک است. در بهترین حالت این امر منجر به عملکرد ضعیف می شود و در بدترین حالت ممکن است به هکرها امکان دهد تا راه خود را به صفحه کنترل پیدا کنند.

بیش از 46000 پلاگین در وردپرس وجود دارد. یک وبسایت مهم ممکن است ده ها پلاگین نصب شده و در حال اجرا داشته باشد. از آنجایی که اکثر این پلاگین ها توسط شرکت های شخص ثالث ایجاد می شوند، درست نصب کردن و به روز نگه داشتن آنها کار ساده ای نیست. بنابراین، بسیاری از مالکان وبسایت یک تیم پشتیبانی و نگهداری حرفه ای را اجاره می کنند تا هسته، تم ها و پلاگین های وردپرس خود را به روز نگه داشته باشند.

• 6) عملکرد وبسایت و نظارت در زمان فعالیت

هر وبسات مهمی باید به صورت دائم توسط یک تیم تعمیر و نگهداری نظارت شود. ما تیم های تخصصی داریم که وبسایت را به صورت شبانه روز و هر روز هفته چک می کنند. اگر وبسایت از کار بیفتد، کند شود یا حضور بدافزار را نمایش دهد، تیم تخصصی آن مسئله را قبل از اینکه بر بازدید کنندگان نیز اثر بگذارد برطرف می کند. در غیر این صورت، مسائل عملکردی ممکن است برای ماه ها باقی بمانند تا زمانی که مالک وبسایت به آنها توجه کند.

برگرداندن به آخرین نسخه بکاپ یکی از روش های سریع است که تیم نگهداری وبسایت ما ممکن است انجام دهد. سایر وظایف شامل تشخیص و تجزیه و تحلیل خرابی است، تعیین علت ها در سریع ترین زمان ممکن نیز حائز اهمیت است. برخی از خرابی ها ممکن است ناشی از آلودگی بدافزار، حمله هکرها، خرابی پلاگین ها، مشکلات سرور و غیره باشند. از طرفی دیگر، وبسایت هایی که تعمیر و نگهداری مناسبی ندارند ممکن است چندین روز ناکارآمد باقی بمانند.

• 7) مشاوره و پشتیبانی

تیم تعمیر و نگهداری وبسایت ما همیشه برای پاسخگویی به هر گونه سوال فنی حاضر است. همچنین می توانیم بهترین پلاگین ها را برای یک وظیفه خاص یا مورد نیاز توصیه کنیم. این کار حائز اهمیت است زیرا همه پلاگین­های شخص ثالث ایمن، سازگار یا بهینه نیستند.

در حالی که پلتفرم های میزبان مدرن، قابلیت ایجاد وبسایت با یک کلیک را ارائه می کنند، اما مسئله حقیقی حفظ اجرای مناسب وبسایت است. باگ ها، هکرها و بدافزارها یکی از خطرات بی شماری هستند که ممکن است امنیت، SERP و عملکرد وبسایت را به خطر بیاندازند. ایمن و بهینه نگه داشتن یک وبسایت نیاز به زمان، تلاش بسیار و مجموعه ای از ابزارها دارد. به همین دلیل اکثر مالکان وبسایت این وظیفه را به یک تیم از متخصصان تعمیر و نگهداری وبسایت محول می کنند.