انواع خدمات پشتیبانی و نگهداری وب‌سایت

وب‌سایت کسب و کار شما مانند یک اتومبیل است، به طوری که اگر به طور منظم نگهداری و سرویس نشود، نهایتا خراب می‌شود. در حالی که تقریباً همه افراد به دنبال آنلاین کردن کسب و کار خود هستند، رقابت بین کسب و کارها بسیار شدت گرفته است. رقبای شما همگی در تلاش هستند تا مطمئن شوند وب‌سایت آنها در موتورهای جستجو رتبه بالاتری دارد. در چنین شرایطی چگونه انتظار دارید بدون آنکه سود سرمایه خود را به حداکثر برسانید و بیشترین بهره را از وب‌سایت خود داشته باشید، جلوتر از رقبای خود باقی بمانید؟
شما باید به طور منظم فرآیند تعمیر و نگهداری وب‌سایت خود را انجام دهید. اکثر فرآیندهای تعمیر و نگهداری وب‌سایت می‌توانند به صورت خودکار اجرا شوند، اما بهتر است یک سرویس تعمیر و نگهداری وب‌سایت را خریداری کنید تا در این زمینه به شما کمک کند. به این ترتیب می‌توانید روی رشد کسب و کار خود تمرکز کنید و کمتر نگران مراقبت از وب‌سایت خود باشید.
موارد ذیل کارهایی هستند که باید انتظار داشته باشید سرویس پشتیبانی و نگهداری، به طور منظم برای وب­سایت شما انجام دهد:

۱. به روز رسانی نرم افزار وب‌سایت

اگر از هر نوع سیستم مدیریت محتوا مانند وردپرس یا هر نوع اسکریپت مانند PHP استفاده می‌کنید، باید همیشه عملیات به‌روزرسانی نرم‌افزار را انجام دهید. وردپرس معمولاً خود را به طور خودکار به روز می‌کند، اما مواردی وجود دارد که ممکن است نیاز به به روز رسانی دستی داشته باشد.
علاوه بر این، اگر از هاست وب‌سایت استفاده می‌کنید، ارائه دهنده خدمات وب از به روز رسانی منظم نرم افزار سرور اصلی خود اطمینان حاصل می‌کند. به عنوان مثال، ارائه دهنده بررسی خواهد کرد که آیا مواردی مانند سرویس FTP -در حال اجرا بر روی سرور- به روز می‌باشند یا خیر. با این حال، اگر هم وب سرور خود را داشته باشید، ارائه دهنده سرویس به‌روزرسانی‌ها را به‌صورت دستی آزمایش و اعمال می‌کند.

۲. بهبود سرعت وب‌سایت

آیا می‌دانستید در صورتی که بارگذاری یک وب­سایت بیش از سه ثانیه طول بکشد، بیست و پنج درصد از کاربران از آن وب­سایت خارج می‌شوند؟ واضح است که بارگذاری صفحه بخش مهمی از تجربه کاربر است. با این حال، ما تمایل داریم که به منظور تطبیق عملکردهای جدید و زیبایی وب‌سایت یا طراحی زیبای وب‌سایت، تا حدی این فاکتور را نادید بگیریم.
در واقعیت، بازدیدکنندگان وب به هیچ یک از سوت­ و زنگ­ها اهمیت نمی دهند. آنها به دسترسی به اطلاعاتی که می‌خواهند، در سریع ترین زمان ممکن اهمیت می‌دهند. فاکتور مهمی که باید در نظر بگیرید این است که چگونه سرعت بارگذاری صفحه بر رتبه بندی موتور جستجوی تأثیر می‌گذارد. یک وب‌سایت کند نرخ پرش را افزایش می‌دهد و اگر مردم به همان سرعتی که به آنجا رسیده‌اند از صفحه وب شما خارج ‌شوند، گوگل فکر می‌کند وب‌سایت شما مهم نیست، بنابراین آن را در رتبه‌بندی خود پایین­تر می‌آورد.
یک سرویس پشتیبانی وب‌سایت همیشه سرعت وب‌سایت شما را با استفاده از ابزارهای بررسی سرعت نظارت می‌کند تا بارگیری آن را به صورت مستمر بهبود دهند.

۳. رفع خطاهای HTML

کدنویسی HTML کار آسانی نیست، به ویژه اگر چیزی در مورد کدنویسی وب‌سایت ندانید. برای اطمینان از اینکه کد HTML به خوبی کار می‌کند، باید به جزئیات توجه کنید. آنچه ممکن است یک خطای جزئی به نظر برسد می‌تواند منجر به مشکلات متعددی شود، مانند تولید صفحاتی با ظاهر بد، خرابی فایل‌های چندرسانه‌ای، و غیره. پشتیبانی وب‌سایت قابل اعتماد باید بتواند مشکلات مربوط به HTML را بررسی، پیدا و برطرف کند.

۴. پشتیبان گیری از فایل‌ها

تصور کنید که اگر تمام فایل‌های ضروری وب‌سایت خود را از دست بدهید، چه اتفاقاتی خواهد افتاد. این فایل‌ها می‌توانند شامل تصاویر، صفحات، پست‌های وبلاگ، افزونه‌ها و غیره باشند. اگر وب‌سایت خود را روی وردپرس اجرا می‌کنید، ممکن است چند گزینه پشتیبان‌گیری خودکار داشته باشید. خدمات نگهداری وب‌سایت تضمین می‌کند که پشتیبان گیری از فایل و پایگاه داده حداقل به صورت هفتگی به صورت خودکار انجام می‌شود.

۵. توسعه محتوای جدید

ممکن است استراتژی محتوای شما درست باشد، اما همیشه ایده خوبی است که آنها را با جایگزین کردن محتوای جدید بهبود دهید. محتوای وب شما نیز باید به روز باشد. اگر پستی نوشته‌اید که سال‌ها پیش منتشر شده است، ممکن است در حال حاضر مرتبط نباشد و برخی از اطلاعات نیاز به به‌روزرسانی داشته باشند.

۶. بهینه سازی موتور جستجو

بررسی منظم وب‌سایت برای بخش‌هایی که قابلیت جستجو را می‌توان بهبود بخشید، می‌تواند تا حد زیادی به بهبود بهینه سازی موتور جستجو کمک کند. پست‌های وبلاگ را می‌توان تغییر داد تا کلمات کلیدی محبوب‌تر و رقابتی‌تری را شامل شوند. صفحات فرود شما همچنین می‌توانند به روز شوند تا کلمات کلیدی مرتبط تر و به موقع را شامل شوند. حتی صفحه "درباره ما" شما می‌تواند به طور مرتب به روز شود تا از کلمات کلیدی محبوب در صنعت خود استفاده کنید. هنگام ایجاد محتوای جدید برای وب‌سایت، تحقیق کلمات کلیدی نیز حائز اهمیت است.
به عنوان بخشی از استراتژی سئو، شناسایی مسائل ساختاری در وب‌سایت شما نیز بسیار مهم است، زیرا ممکن است بر نحوه مشاهده شدن سایت شما توسط موتورهای جستجو تأثیر بگذارد.

۷. اطمینان از سازگاری طراحی در همه صفحات

وب‌سایت شما باید برای آخرین نسخه‌های مرورگرهای وب‌سایت اصلی مانند کروم، سافاری، فایرفاکس و غیره به درستی کار کند. این مرورگرها به طور مکرر به روز می‌شوند و اگر وب‌سایت شما با به روز رسانی ها سازگاری نداشته باشد، ممکن است نمایش داده نشود یا ظاهر مناسبی نداشته باشد. این مسئله می‌تواند بر تجارت و برند شما تأثیر منفی بگذارد. همچنین باید مطمئن شوید که یک طراحی ریسپانسیو برای وب‌سایت خود دارید تا در دستگاه های تلفن همراه ظاهر خوبی داشته باشد.
یکی دیگر از عواملی که باید در مورد طراحی وب‌سایت خود در نظر بگیرید یکنواختی آن است. اگر عناصر تجاری زیادی دارید که نشان دهنده شرکت شما هستند، باید به طور یکسان در تمام صفحات شما گنجانده شوند.

۸. اصلاح لینک‌های خراب

هر لینک در وب‌سایت شما باید دقیقاً به مکان مناسب منتهی شود، اما گاهی اوقات لینک ها ممکن است خراب شوند. ممکن است سایت یا منبعی که قبلاً به آن پیوند داده‌اید ناپدید شود، صفحه‌ای در وب‌سایت شما در دسترس نباشد یا ممکن است پستی را جابه‌جا کنید و فراموش کنید لینک‌هایی که به آن پیوند دارند را به‌روزرسانی کنید.
لینک‌های خراب می‌توانند برای وب‌سایت شما مضر باشند. آنها می‌توانند این تصور را به بازدیدکنندگان بدهند که:
الف) وب‌سایت شما کاربر پسند نیست
ب) وب‌سایت خود را به طور منظم به روز نمی‌کنید
ج) معتبر نیستید.

به طور ایده‌آل، یک سرویس تعمیر و نگهداری وب‌سایت، وب‌سایت شما را به طور مکرر بررسی می‌کنند تا لینک‌های خراب را شناسایی کنند. به محض اینکه آنها را پیدا کنند، یا آنها را تغییر می‌دهند یا حذف می‌کنند.

۹. بررسی تجزیه و تحلیل وب‌سایت

عملکرد وب‌سایت شما باید نظارت شود تا اطمینان حاصل شود که همه چیز همانطور که باید کار می‌کنند. یک متخصص پشتیبانی وب‌سایت با تجربه، معیارهای سطح بالا را بررسی می‌کند، مانند تعداد بازدیدکنندگان جدید و تعداد مراجعات مجدد به وب‌سایت شما در هفته گذشته و یا اینکه کدام پست‌های وبلاگ بیشتر خوانده شده‌اند. سپس آنها وب‌سایت شما را بر این اساس تنظیم می‌کنند تا تمام معیارها در بالاترین سطح خود باشند.

این پست فقط یک نقطه شروع درباره‌ی تعمیر و نگهداری وب‌سایت است. برخی از این وظایف ممکن است بیش از حد وقت گیر باشند. علاوه بر این، اگر نمی‌دانید چه کاری انجام می‌دهید، ممکن است آسیب بیشتری وارد کنید. گزینه بهتر این است که یک سرویس تعمیر و نگهداری وب‌سایت حرفه‌ای را خریداری کنید.