آیا صفحات وب سایت سازمان شما نیاز به افزایش سرعت دارد؟
نمی دانید از کجا شروع کنید؟
شما را نمیدانم، اما من از همه توصیههایی که بسیاری از «متخصصان» پیشنهاد میکنند، به دلیل عمومی بودن و غیرقابل اجرا بودن آنها، بیزار هستم.
نکاتی مانند:
- بهبود نرخ تبدیل
- افزایش ترافیک
- طراحی بهتر
درسته. اما، دقیقا چطور؟
بسیاری از ما این مفاهیم کلی را به صورت تئوری درک میکنیم. اما درک این مفاهیم نمیتواند یک سرعت وب سایت شما را بهبود ببخشد - ایدههای عملی و خاص میتوانند این کار را انجام دهند. در زیر ۱۲ نکته ساده و عملی ارائه کردهایم به شما نشان میدهد که برای افزایش سرعت وب سایت سازمانی چگونه و چطور باید اقدام کنید. هر کدام از این نکات از جنبههای مختلفی به بهبود وب سایت نگاه میکنند.
اگر تمام ۱۲ مورد زیر را انجام دهید، سرعت صفحات وب سایت خود را به طور چشمگیری افزایش خواهید داد. اگر فقط یک مورد را انجام دهید، همچنان پیشرفت خواهید کرد و این پیشرفت برای شما ملموس است.
۱۲ ایده برای افزایش سرعت وب سایت که جنبههای مختلف را در بر میگیرند
من فقط بر روی تبدیل، یا طراحی، یا سئو تمرکز نمیکنم. این ۱۲ نکته تمام این حوزههای اصلی را پوشش میدهند : (بدون ترتیب خاصی فهرست شده است):
- پاسخ به سوال مخاطبان
- محتوا
- تحقیق
- تعمیر و نگهداری
- قابلیت استفاده در موبایل
- سئو
- اندازه گیری
- طراحی
اکنون، بیایید هر یک از این ۱۲ نکته عملی را بررسی کنیم و ببینیم چگونه میتوان آنها را به کارهایی عملی برای افزایش سرعت وب سایت خود تبدیل کرد.
1) در وبلاگتان به ۱۰۰ سوال از مشتریان بالقوه خود پاسخ دهید
من این تکنیک را از مقاله ای نوشته مارکوس شریدان - Marcus Sheridan فوق العاده باهوش با عنوان «شیر فروشنده The Sales Lion » یاد گرفتم.
مارکوس پیشنهاد میکند خود را در اتاقی با یک وایتبرد بزرگ حبس کنید و ۱۰۰ سوال مهمی که مشتریان بالقوه از شما میپرسند، طوفان فکری کنید. سپس در وبلاگ خود به آنها پاسخ دهید.
در عرض چند ساعت، ۱۰۰ ایده برای وبلاگ خواهید داشت!
افزودن محتوای ارزشمند به وب سایت های سازمانی خود که به سؤالات مخاطبان سایت سازمان شما پاسخ میدهد، وب سایت شما را به طرز چشمگیری بهبود میبخشد. این کار باعث میشود سازمان شما قابل اعتمادتر و شفافتر شود، و در عین حال ترافیک وبسایت شما را افزایش دهد. در نتیجه نرخ تبدیل را بهبود میبخشد!
2) اطمینان حاصل کنید که Call to Action (CTA) یا دکمه اقدام به عمل در سرتاسر سایت در هدر قرار گرفته است
- مهمترین اکشنی که در وبسایت شما قرار دارد چیست؟
- پر کردن یک فرم تولید سرنخ؟
- دانلود لید مگنت؟
- خرید یک محصول؟
هر علی که مورد نظر شماست، باید آن را برای مردم آشکار کنید. به طور خاص، باید در هدر وب سایت یک مکان برای آن پیدا کنید تا دکمه اقدام به عمل (CTA) شما:
- در هر صفحه قابل دسترس باشد
- در هر صفحه قابل مشاهده باشد (با توجه به اهمیت و توجه مورد نیاز)
3)تعداد ۳ الی ۵ پرسونا را مستندسازی کنید تا مخاطب درک بهتری از وبسایت شما داشته باشد
پرسونا چیست؟ پرسونای کاربری، مانند این، با هدایت تمام تصمیمگیریهای آینده، وب سایت شما را بهبود میبخشد.
آیا واقعاً افرادی که از وب سایت شما بازدید میکنند را درک میکنید؟
آیا هر تصمیمی را که برای وب سایت میگیرید، نیازها و خواستههای آنها را هدایت میکند؟
باید اینگونه باشد.
4) افزودن/ویرایش/حذف محتوا در صفحات فرود با اندکی تعامل
کارشناسان بهینه سازی تبدیل این تکنیک را دوست دارند.
چرا؟ زیرا از خارج شدن سریع کاربران جلوگیری میکند.
اگر صفحات مهم وبسایت شما “Session Duration” ( زمان توقف در صفحه)پایینی دارند (دقایق و ثانیههایی که کاربر در یک صفحه خاص صرف میکند)، میتواند نشانهای از این باشد که محتوا:
- خیلی کم هستند؛
- نامرتبط هستند؛
- خستهکننده هستند.
۵ الی ۱۰ مورد از این صفحات را در Google Analytics زیر میکروسکوپ قرار دهید.
- آیا مطالب مفید هستند؟
- آیا نیازمند مقداری TLC هستند؟
- آیا نیاز به بازنویسی دارند؟
در Google Analytics، به مسیر [Behavior > Site Content > Landing Pages] بروید و سپس ستون Avg. Session Duration را برای صفحات با تعامل کم اسکن کنید.
5) تست کاربر بر روی عملکردهای اصلی وب سایت خود اجرا کنید
امروزه بسیاری از خدمات (تست کاربرد پذیری سایت ) در دسترس هستند که به شما کمک میکنند تست قابلیت استفاده را در عرض ۲۴ ساعت و بسیارساده انجام دهید. محصول میفروشید؟ آزمایشی را روی فرآیند سفارشگیری انجام دهید. خدمات ارائه میدهید؟ آزمایشی را برای یافتن صفحات خاص انجام داده و اطلاعات بیشتر درخواست کنید.
نتایج به شما کمک میکند تا عملکرد اصلی وب سایت خود را بهبود بخشید و آن را به نرخ تبدیل بالاتری تبدیل کنید!
6) رفع اشتباهات گرامری/تایپی
توجه به جزئیات بسیار مهم است.
تعجب خواهید کرد که چگونه جزئیات کوچکی مانند غلط گرامی و غلط املایی به شدت روی وب سایت تأثیر میگذارند.
اشتباهات تایپی به اعتبار وب سایت شما آسیب میرساند. این مسئله همچنین روی درآمد شما تأثیر میگذارد و ممکن است برای شما هزینه داشته باشد.
اجازه ندهید اشتباهات ساده، که به راحتی قابل رفع هستند، وب سایت شما را متوقف کنند. با چند تصحیح و ویرایش، وب سایت و نتیجه نهایی خود را بهبود خواهید بخشید. یک ویرایشگر فریلنسر استخدام کنید یا خودتان آستینها را بالا بزنید و این قاتلان اعتبار را برطرف کنید!
تصور کنید که بازدیدکنندگان شما نمیتوانند روی دکمهای از وب سایت شما کلیک کنند. یا فرم تولید سرنخ شما همه فیلدهای مناسب را نشان نمیدهد. یا منوی پیمایش شما یک بخش را ندارد.
همه اینها شرایط کاملا واقعی هستند و زمانی که یک وبسایت دارای اشکالات خاص مرورگر (به دلیل عدم برنامهریزی و/یا آزمایش مرورگر) باشد، نمایان میشوند.
چیزی که بسیاری از صاحبان وب سایت فراموش میکنند این است که همه کاربران از یک مرورگر استفاده نمیکنند.
مرورگر محبوبی که باید وب سایت خود را در آنها تست کنید:
- Chrome
- Safari
- Firefox
- Edge
- Samsung Internet
- Opera
چگونه میتوانید این خطاها را شناسایی کرده و آنها را برطرف کنید؟ با Google Analytics
شروع کنید و این گزارش را مشاهده کنید: [Audience > Technology > Browser & OS].
چیزی شبیه به این را مشاهده خواهید کرد:
اوه، اینترنت اکسپلورر 25 درصد از ترافیک این وب سایت را تشکیل میدهد. امیدوارم هیچ مشکل اصلی IE وجود نداشته باشد!
هنگامی که یک عکس از توزیع مرورگر خود دریافت کردید، وقت آن است که وب سایت خود را در محبوب ترین مرورگرها آزمایش کنید:
- نصب مرورگر بر روی رایانه
- تست وب سایت با مروگر مرد نظر مانند یک کاربر عادی
رفع مشکلات رایج وب سایت، مانند اشکالات مرورگر، مطمئناً یک بهبود جالب برای وب سایت نیست که بخواهید در مورد آن هیجان زده شوید، اما باید به آن رسیدگی شود.
آیا وبسایت شما در حال حاضر با موبایل سازگار است؟ عالی. اما، ممکن است بخواهید با تست سازگاری با موبایل گوگل آن را دوبار بررسی کنید.
من فقط امسال چند مصاحبه داشتم که مدیران وب سایت ها فکر میکردند وب سایتشان برای موبایل مناسب است اما بعد از بررسی متوجه شدند وب سایتشان اصلا برای موبایل کارایی ندارد.
من مطمئن هستم که خودتان به این نکته رسیدید که وب سایت شما باید با موبایل سازگار باشد.
اگر با موبایل سازگار نیستید، ۳ گزینه دارید:
- یک نسخه جداگانه برای تلفن همراه ایجاد کنید (مثلا mobile.website.com)
- از افزونههای موبایل استفاده کنید.
- تبدیل وب سایت به RWD (طراحی ریسپانسیو)
شما میتوانید در ۳۰ دقیقه بهینه سازی، وب سایت سازمان خود را برای موتورهای جستجو بهبود بخشید. فقط کمی استخراج داده ها و مقداری کپی رایتینگ دقیق نیاز دارد.
- مرحله 1: با استفاده از ابزارهای لازم «صفحات برتر» خود را دریافت کنید.
- مانند OpenSiteExplorer.com
- Ahrefs.com
Moz.com
- مرحله 2 : عنوانها (Meta Titles) توضیحات (Meta Descriptions) آن صفحه را بررسی کنید و مطمئن شوید باعث هم پوشانی هم نمی شوند.
داده ها (Meta Data) که در صفحات نتایج موتور جستجو نشان داده شده است. دقت کنید که چطور هم پوشانی با هم ندارد؟
خیلی طولانی است!
اگر این سه مرحله ساده که برای هر یک از صفحات برتر شما اعمال شود، نه تنها بهینه سازی داخل صفحه را بهبود میبخشد، بلکه افراد بیشتری را ترغیب میکند تا روی وب سایت شما کلیک کنند.
10) طراحی مجدد صفحه اصلی برای برقراری ارتباط با ارزشهای قابل اتکای شما
خود صفحه اصلی شما یکی از مهم ترین صفحات سایت شما است. نه به این دلیل که بیشترین ترافیک را دریافت میکند (اکثر سایتها ترافیک بیشتری را در سایر صفحات دریافت میکنند)، بلکه به این دلیل:
- این صفحه یک نمای کلی از شرکت شما ارائه میدهد
- این صفحه دکمه «ریست» وب سایت شماست.
ارزش قابل اتکای شرکت شما باید وبسایت شما را نشان دهد. اگر ارزش قابل اتکای خود را مستند نکرده اید، از آنجا شروع کنید.
سپس فرمول ConversionXL را دنبال کنید و آن را در جلو و مرکز صفحه اصلی خود قرار دهید:
- عنوان: مزیت نهایی که در یک جمله کوتاه ارائه میکنید چیست.عنوان میتواند محصول و/یا مشتری را معرفی کند.
- تیتر فرعی یا پاراگراف ۲ الی ۳ جملهای: توضیح خلاصهای در مورد آنچه انجام میدهید یا ارائه میکنید، و برای چه کسانی و چرا مفید است.
- سه نکته: مزایا یا ویژگیهای کلیدی را فهرست کنید.
- تصاویر: تصاویر بسیار سریعتر از کلمات ارتباط برقرار میکنند. محصول یا تصویری که پیام اصلی شما را تقویت میکند را نشان دهید.
بهبود بیان ارزش قابل اتکای شما باعث افزایش وضوح وب سایت شما میشود. و وضوح را نمیتوان در دنیای پر سر و صدا امروز دست کم گرفت.
«چه تعداد تبدیل از طریق ترافیک ارگانیک دریافت کردیم؟».
با تنظیم اهداف Goal های درست میتوان به این سوال پاسخ داد. اگر شما برای اهدافی که وب سایت سازمانی شما باید تحقق بخشد Goal ست کرده باشید میتوانید این اهداف را اندازی کنید.
12) فرمهای آنلاین را ساده کنید، مشخصات را اضافه کنید، «تریگرهای کلیک» قرار دهید.
فرم این وب سایت ابهام ایجاد میکند و الهام بخش نیست.
نرخ تبدیل یا Conversion rate این فرم ها، زمانی که به درستی انجام شوند که به زیبایی طراحی شوند و داده هارا درست جمع آوری کنند. این مبحث ( بهینه سازی نرخ تبدیل) شامل چندین روش، استراتژیها و تاکتیکها است.
در اینجا 4 روش کاربردی برای بهبود سریع فرمهای وب سایت شما آورده شده است:
- تعداد فیلدهای مورد نیاز را محدود کنید. هرچه گزینههای کمتری ارائه دهید، پیچیدگی فرم ها کمتر می باشد.
- “click triggers” را اضافه کنید. دعوت و پیشنهاد شگفت انگیر برای دلیل پر کردن این فرم هارا ارائه کنید.
- از قرار دادن کلمات خاص روی دکمهها خودداری کنید (مانند «ارسال»).
- آنچه در مرحله بعد اتفاق میافتد را به وضوح توضیح دهید. تایید ایمیل؟ یک نماینده فروش طی 1 الی 2 روز کاری با آنها تماس میگیرد؟ آنها پیام را خصوصی دریافت خواهند کرد؟
از امروز شروع به بهبود وب سایت خود کنید!
اجازه ندهید این لیست شما را تحت تأثیر قرار دهد.
با یکی شروع کنید، کامل کنید و به سراغ بعدی بروید.
بهینه سازی وب سایت های سازمانی امری ضروری برای سازمان هاست که باعث بهبود تجربه کاربری مخاطبان این پورتال ها می شود.
درصورتی که نیاز به مشاوره درخصوص بهینه سازی و بهبود طراحی پورتال سازمان خود دارید میتوانید با ما تماس بگیرید یا از طریق چت آنلاین وب سایت سامان 360 با ارتباط بگیرید.
02191071055